Kto kupował okna, ten wie ile czasu zajmuje zebranie informacji o producentach i ich wyrobach. Chcemy wybrać najlepsze okna, zwracamy uwagę na doświadczenie firmy na rynku, opinie na forach internetowych oraz możliwość dodatkowego wyposażenia. Niewiele osób jednak zwraca uwagę na szczegóły gwarancji na okna.

Podręczniki, zeszyty, przybory do pisania - to tylko niektóre rzeczy, które powinny się znaleźć w plecaku każdego ucznia. Przed pierwszym szkolnym dzwonkiem Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, na co zwrócić uwagę kompletując szkolną wyprawkę

Czy wiesz, że informacja sprzedawcy – „Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy” – łamie twoje podstawowe prawo konsumenckie? Jak poprawnie złożyć reklamację wadliwego towaru? O jakich terminach pamiętać? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina jak skutecznie dochodzić swoich roszczeń.

Rozpadające się po miesiącu noszenia buty, cieknąca nowa pralka – takie sytuacje dotykają każdego z nas i są powodem składania reklamacji. Niestety, producenci dość często nie chcą ich uwzględniać, a my nie mamy ani chęci, ani pieniędzy na długie procesowanie się w sądzie i… buty wyrzucamy, a pralkę naprawiamy na własny koszt. Lepszym wyjściem z takiej sytuacji jest skorzystanie z możliwości dochodzenia swoich praw w polubownym sądzie konsumenckim, ale jak wynika z danych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów aż trzy czwarte Polaków w ogóle o tym nie wie…

Czerwiec i lipiec to czas sezonowych wyprzedaży. Na witrynach sklepów pojawiają się plakaty z kuszącymi napisami „-50%”, „wielka wyprzedaż”, „do -70%”, a my ruszamy na łowy…

IKEA otrzymała zgłoszenia dotyczące pękania wazonów modelu Parodi bez wyraźnej przyczyny, podczas podnoszenia. W każdym z tych przypadków odpadło dno wazonu, a szklane elementy miały ostre krawędzie. Skaleczeniu uległo siedem osób, pięć z nich wymagało udzielenia pomocy w szpitalu.

Wyprzedaże trwają obecnie niemal cały rok. Oprócz tych „tradycyjnych” letnich i zimowych mamy do czynienia z wyprzedażami świątecznymi, noworocznymi, czy związanymi z wieloma innymi okazjami. Właściwie zawsze możemy się natknąć na jakąś wyprzedaż. Przygotowaliśmy kilka wskazówek, które pomogą w dokonaniu zakupów.